1.本サイトについて
イベントスペース星の砂 Tokyo（以下「当社」といいます。）は、本サイトを通じて、レンタルスペース（以下「スペース」といいます。）の運営及びに付随する情報等のサービスを提供しています。
2. 本サイトの内容の保証および変更本サイトに掲載されているスペースにつきましては、現況を優先とし、掲載している写真のとおりであることを保証いたしません。現況を事前に確認されたい場合は、内見予約をしてくださいますようお願いします。また、スペースを利用したイベント等の成果を当社が保証することはありません。当社は、本サイトのウェブページ、サーバー、ドメイン等から送信されるメール、コンテンツ等にコンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。本サイトは、当社またはスペースの都合により、お客様への事前の通知なく変更（追加・削除・終了・停止・仕様変更）する場合があり、お客様は予めこれに承諾するものとします。
3. 仮予約スペースの仮予約は、原則として、ご利用日の最大2週間前迄に本予約をしていただく必要があります。仮に、本予約がなされない場合、当社判断でキャンセルとして扱わせていただくこともございますので、ご注意ください。また、当社にて別途期限を設定させていただく場合もございます。仮予約の段階では、日時変更・キャンセルについて料金は発生いたしません。仮予約中のスペースの同じ日時について、他のお客様からも本予約希望のお問い合わせをいただいた際は、当社からご連絡いたしますので、原則として、当社連絡日の当日中に本予約されるか否かをご判断いただきます。当社からの進捗確認のご連絡（メールまたは電話）に応じていただけない場合、自動キャンセルとして扱わせていただく場合がございます。仮予約に際しては、ご利用用途など内容を確認させていただき、お客様にスペースのご利用上の注意事項をご理解いただいた上で、承ることができます。仮に、当社が、お客様のご利用用途等がスペースの条件に相応しくないと判断した場合には、仮予約をお断りすることがあります。高校生以下のお客様のみでのご利用はお断りしております。
4. 内見予約お客様は、当社に事前予約をした上で、スペースの内見をすることができます。完全予約制にて、一組あたり原則最長30分まで内見可能です。スペースの本予約がある、または、前後にご利用予定のお客様の時間変更等により、内見日時のご変更をお願いする場合がありますので、予めご了承ください。内見時に、スペースのレイアウトを変更していただいて構いませんが、必ず原状回復をしてください。予約時間に遅れる場合は、必ず当社にご連絡ください。ご連絡なく遅刻された場合は、当社の判断にて、キャンセルとして扱わせていただく場合がございます。
5. 本予約
本予約は本サイトのウェブページから申込みフォームの入力をしていただき、当社より確定のご連絡をさせて頂いた段階で成立いたします。本予約後の日時変更（お時間の延長は除く）・人数制プランの場合の人数減少変更はいたしかねます。本予約前に、最終スケジュールのご確認をお願いいたします本予約後のキャンセルは、規定に従い、キャンセル料金が発生します。
6.キャンセルポリシー
キャンセルされる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
キャンセルポリシーは下記の内容となります。
ご利用初日の開始時間の15日前までのキャンセル受付（なし）
ご利用初日の開始時間の15日から8日までのキャンセル受付（ご利用料金の30％）
ご利用初日の開始時間の7日から3日までのキャンセル受付 （ご利用料金の50％）
ご利用初日の開始時間の2日からご利用当日キャンセル受付（ご利用料金の100％）
7. 当社からのキャンセル
仮予約・本予約にかかわらず、天変地異・地震・火災・災害・施設故障その他当社の責めに帰することのできない事由により、お客様がスペースを利用できない場合、当社はお客様のご予約取消またはご利用停止をすることができます。この場合、お客様には、スペース利用料金およびキャンセル料金は発生いたしません。
8. 支払方法
事前にお振込をお願いいたします。※原則ご利用した当月末までにお振込下さい。お振込に対する手数料は、お客様側にてご負担ください。お振込が当社指定の支払期日までに確認ができず、お客様と連絡が取れない場合、当社の判断で本予約を解除する場合がございます。
期日でのお振込が難しい場合は、事前にご相談ください。⽀払期日までにご利⽤料⾦のお振込が確認できない場合、支払期限の翌⽇からお振込完了まで年 14.6％の遅延損害⾦をお⽀払いいただきます。
9. 利用時間
利用時間は、スペースのレイアウト変更等の事前準備から原状回復までの時間を含んだ時間設定でのご予約をお願いいたします。終了予定時刻より早く終わった場合でも、ご予約時間分の料金をお支払いいただきます。当日のご来場時間は厳守してください。また、ご予約時間よりも前に来場されますと、先にご利用されているお客様にご迷惑となる場合がございますので、お時間通りにお越しください。当日、ご利用時間を延長希望の場合はお電話にてご相談ください。但し、状況により対応が難しい場合がありますので予めご了承ください。また、次に利用予約が入っている場合・スペースの受付可能時間を過ぎる場合など、延長を受付できない場合もありますのでご了承ください。事前にスペースに荷物の配送と受け取りを希望される場合、当社にご相談ください。事前にご連絡のない場合や、ご連絡をいただいた場合でもスペース側の都合により受け取りができない場合がございます。受取時に決済が必要な物は受け取ることができません。当該受け取れなかった荷物によりスペース利用に支障を来した場合でも当社は責任を負いかねます。
10. 飲食物の持ち込み
飲食物の持ち込みは原則として自由ですが、スペースに臭いの残りやすい物の持ち込みはご遠慮ください。お客様の持ち込まれたご飲食物は、自らの責任により衛生管理を行ってください。万が一、持ち込まれたご飲食物が原因で事故が発生した場合でも、当社は一切責任を負いかねます。
11.備品の利用スペース内にある備品につきましては、貸し出すことができます。詳細は本サイトをご参照ください。
12.音響
ご利用時に音楽を流された場合、外から音が聞こえるなど、音の制限が必要だと当社が判断した場合は、音量の調整や中止させて頂く場合が御座いますので、ご了承ください。他のテナント様や近隣の皆様のご迷惑にならないようにご利用ください。
※窓の解放は禁止となります。
13.荷物等の搬入搬出
お客様のお持ち込み荷物等の搬入搬出、事前のレイアウト変更等の作業は、スペース担当スタッフは行いませんので、お客様自身が行ってください。
14.駐車スペース
基本的に駐車場はございませんので、お持ち込み荷物等の搬入搬出時の駐車に関しましては、近隣のパーキングをご利用くださいますようお願いいたします。
15.利用後の清掃・原状回復・ゴミのお持ちかえりについて
・ご利用後は清掃、原状復帰をお願いいたします。
・施設内外の建造物、設備、什器、貸出備品など破損、紛失、汚損させ、原状回復に費用を 要した場合には、その実費分をご請求いたします。
・ゴミは原則として、利用者様にてお持ち帰りください。ゴミの処分を当社に依頼する場合は、事前にご連絡ください。ご相談に応じて有料で引き取ることが可能です。
※必ず【事前に】お電話かメールでご連絡ください。
※無断でスペース内にゴミを置いていかれた場合は廃棄に掛かるすべての料金をお支払いいただきます。過度な汚れ(嘔吐や大量な食べこぼしなど) や部屋の臭いが残った場合、別途クリーニング料と営業保証料を頂戴します。
※上記をお守り頂けない場合は、スペースご利用中でも中断または延長をお断りさせて頂くことがございます。中断させて頂いた場合でもご利用料金はご予約頂いた料金を頂戴いたしますのでご了承下さい。
16.忘れ物
忘れ物があった場合、利用日から１週間を保管期限としてお預かりいたします。受け取りの際は、事前に当社までご連絡ください。利用日から１週間を経過してもご連絡がない場合、処分いたしますのでご了承ください。
17.注意事項・禁止事項
本サービスの利用に際して、以下の行為等を禁止いたします。禁止事項に該当した場合は、公的処置・罰金を請求する場合がございます。
・利用時間の無断延長
・監視カメラへいたずら、見えなくする等の行為
・公序良俗に反する行為や、法令に違反する行為
・施設内外で許可なく作業や催事行為（撮影、掲示、印刷物の配布、募金行為、宗教活動、政治活動、販売行為、各種勧誘）
・集団的または常習的に暴力的不法行為、反社会的行為、及び、それらの活動行為
・業務内容が不明確な団体が主催、共催及び後援などの行為。または、これらの団体の利益になると当方が判断した行為
・悪臭などを発生させる、または周辺環境や他者に迷惑を及ぼす行為・発火物・爆発物・危険物の持込、または施設や設備を損傷させる行為
・利用申込への虚偽の記載
・第三者への権利を譲渡・転貸
・運営からの注意に従わず、本規約に違反する行為
・その他管理・運営上不適当と認めた行為
・極端に大声を出す行為（掛け声なども含む）
・建物の付近で人だかりを作る行為
・床をバタバタと踏みつけたりジャンプする行為
・大音量での音楽や楽器を使っての演奏、及び合唱
・お酒の一気飲み・コール飲み行為
・喫煙
・窓の開放
その他、近隣テナント様・住民の方々の迷惑となる行為
18.利用の制限と注意事項
・お客様は、スペース利用権の譲渡もしくは転貸または担保の目的に供することをしてはならないものとします。
・お客様は、危険・不衛生的な物品、危険性のある製品、悪臭を発するもの、著しく多量な物品、その他法令で所持を禁止されているもの、動物等をスペースに搬入し、騒音を立てたり、または、風紀を乱す等近隣の迷惑となる一切の行為をしてはならないものとします。
・お客様の利用方法が、公序良俗に反する場合、利用に危険を伴う場合または第三者に迷惑を及ぼす場合等当社が適当でないと認める場合、利用を制限または中止していただきます。お客様の利用用途が申込時に申告された利用用途と著しく異なる場合、本規約に違反する行為があった場合、利用を制限または中止していただくことがございます。利用が制限または中止された場合であっても、利用料金の返金はいたしかねます。
・施設外での座り込み、騒音等、近隣住民や周辺施設への迷惑行為をしないでください。施設の保全管理の為、当施設が必要と判断した場合には施設内に立ち入ることがありますので予めご承知ください。
・施設利用期間中は利用者側の責任の下に防災・防犯等の安全管理を行ってください。また施設利用中は当日の利用責任者は必ず常駐するようお願い致します。
・当施設が防災上必要と判断した場合は、利用中であっても機材等の移動をお願いすることがあります。
・利用者が持参したものに関して、利用中のお預かりは一切行いません。
・ご利用時間より事前の搬入・事後の搬出及び宅急便を含め認めません。
・催物案内等の広告物・施設誘導看板等を掲示する場合には、必ず事前にご相談下さい。
・案内状等の展示物が残置されている場合には、廃棄費用を頂戴します。
19.免責及び損害賠償
・お客様が持ち込んだ物(貴重品を含む)の盗難、破損事故については、その原因の如何を問わず当方は一切の責任を負いません。
・建造物・設備・什器備品等を破損または紛失した場合、当日または後日現金にて損害を全額賠償していただきます。
・お客様が本規約に違反したことによって、当方が損害を被った場合には、上記損害賠償のほかに利用料金を基準に算定した逸失利益についても賠償をしていただきます。
・お客様と第三者との間のトラブルについては、お客様の責任においてすみやかに対処し解決するものとし、お客様の責めに帰すべき行為によって、第三者に損害が生じた場合、お客様はすべての法的責任を負担するものとします。
・当方の責に帰さない事由（天変地異、関係各省庁からの指導など）により利用が中止された場合、その他不慮の損害、事故等(未成年の飲酒など)について、当方は一切の責任を負いません。
・当方の責に帰すべき事由により、お客様が損害を被り、その損害の賠償を当方に請求した場合は、協議の上、受領した料金を限度として賠償するものとします。ただし、利用者の機会損失等の逸失利益については、その損害の責任を負いません。
20.遵守事項
お客様は、本サイトを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
・本サイト上で提供されているサービス、当社の配信するコンテンツその他当社のサービスを妨害する行為
・犯罪行為に関連する行為
・当社、スペースまたは第三者の著作権その他知的財産権を侵害し、または、侵害するおそれのある行為・当社、スペースまたは第三者を誹謗、中傷し、または、名誉を傷つける行為
・社会規範・公序良俗に反するものや当社、スペースまたは第三者の権利を侵害し、または迷惑となるものを投稿、掲載、開示、提供または送信等する行為
・当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
・他のお客様に関する個人情報等を無断で収集または蓄積する行為
・他のお客様になりすましてサービスを利用する行為
・当社と競業関係にある業者、
同業者その他これに類する者が情報収集活動または商業目的で利用する行為
・法令に違反するまたは違反するおそれのある行為
・当社のサービスに関連して、反社会的勢力に直接または間接に利益を提供する行為
・その他当社が不適切と判断する行為
21.損害賠償
本お客様ポリシーに違反するなど、お客様の故意または過失によって、当社または第三者に損害を与えた場合には、当該お客様に対し、本サービスの利用停止および損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含む。）を行う場合があります。
22.プライバシーポリシー
当社が取得したお客様に関する情報は、本サイトのプライバシーポリシーに従って取り扱います。
(1) 当社は、当社と契約関係にある提携先企業（当社と秘密保持契約を締結）に対し、サービス提供の業務遂行のためにお客様の個人情報を以下のとおり提供することがあり、お客様は本サービスの利用をもって個人情報の提供に同意したものとみなします。
①個人情報の提供先
当社と契約関係にあり、当社と連携してサービスを提供する提携先企業
②提供される個人情報の種類
氏名、電話番号、提供サービスの内容
③提供の手段・方法
・暗号化を施した電磁的記録形式にて交付する方法
・郵送
・直接手交する方法
④提供先での個人情報の利用目的
・サービス実施のため
・提携先企業のサービスをお知らせするため
23.各種規約の遵守
当社は、本サイトの利用に関して別途規約を定める場合があります。その場合、本お客様は、規約の内容を確認の上、規約に同意していただくことが利用の条件となります。本お客様ポリシーや別途規約の変更後、お客様が本サイトを利用した場合、当社は、お客様が変更後の本お客様ポリシーおよび別途規約を承諾したものとみなします。
24.著作権
お客様は、本サイトのサービスおよび本サイトを通じて提供されるすべてのコンテンツについて当社の事前の承諾なく著作権法で定めるお客様個人の私的利用の範囲を超える使用（本サイトの全体または一部を複製、改変、翻訳または二次的著作物を作成する行為、商業目的で利用する行為、第三者のウェブサイトに無断で掲示・転載する行為等）をしてはならないものとします。本お客様ポリシーに違反して紛争が発生した場合、お客様は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社、他のお客様および第三者に一切の損害を与えないものとします。
25.本サイトの一時的な停止
当社は、以下に該当する場合にはお客様に事前に通知することなく、本サイトの一時的な運用を停止することがあります。本サイトの保守または仕様の変更を伴う場合天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サイトの運営ができなくなった場合当社がやむを得ない事由により本サイトの運営上一時的な停止が必要と判断した場合
26.準拠法および合意管轄裁判所
本お客様ポリシーの準拠法は日本法とし、本お客様ポリシーに関して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
27.反社会的勢力の排除
お客様は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、当社は当該お客様に対し、本サイトに関する一切のサービスの利用停止または損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます。）を取ることができるものとします。
【2021年8月1日改定】